糖心官网围绕短视频、视频和原创内容建立多元化内容空间，从生活记录到兴趣分享，从创意影像到精彩短篇持续更新，让不同兴趣的用户都能找到适合自己的视频内容。
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
陈主管案例页
页面信息比较清楚，第一次看也能快速理解。
李先生初访
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
李女士表单后
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
王经理回访后
重点内容放得比较靠前，手机上点击也方便。
张顾问查看后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
李老师午后
服务过程中重视反馈速度，也重视内容准确和页面稳定。
协助核对标题、描述、图片和联系方式，减少明显错误。
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
| 指标 | 内容 |
|---|---|
| 1916次 | 维护复核 |
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| 1043组 | 产品维护 |
| 8项 | 栏目覆盖 |
| 姓名 | 内容 |
|---|---|
| 尤书航 | 咨询代表 |
| 严佳禾 | 栏目策划 |
| 秦承泽 | 内容编辑 |
| 秦语晨 | 栏目策划 |
| 金知行 | 信息复核员 |
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糖心传媒入口,糖心,视频,原创视频是中国的一家集文化、广告、传媒、影视、教育等多元业务于一体的综合性传媒集团，成立于2006年，总部位于山东省济南市，并在全国各地设有分支机构，公司以其强大的资源优势、广泛的业务范围和卓越的创新能力，深耕于文化传媒领域，主要有以下几个方面的业务：影视制作：涵涉及电影、电视剧、微电影的制作和发行，拥有专业的制作团队和完善的制作设施,致力于打造高水平影视作品。
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